SoftLayer comentarios y opiniones de expertos

Resumen de expertos

Hospedaje excepcional para sitios ocupados o grandes empresas.

SoftLayer ha sido una de las mejores empresas de hosting desde que abrieron sus puertas en 2005. Se centran principalmente en clientes de nivel empresarial y realmente no tienen ningún paquete de “nivel de entrada” para ofrecer. Con esto en mente, si eres un blogger general o estás buscando iniciar un sitio simple, no serán la mejor opción para ti.


Sin embargo, aquellos que necesitan servidores dedicados u opciones de alojamiento basadas en la nube querrán mirarlos de cerca como una opción. Dado que están tan centrados en este mercado, han configurado sus servidores y realmente toda su estructura empresarial para proporcionar a las empresas este alto nivel de servicio..

También ofrecen centros de datos en siete ubicaciones en todo el mundo (Amsterdam, Dallas, Houston, San José, Seattle, Singapur y Washington DC) para que pueda tener sus sitios alojados en una ubicación cercana a su público objetivo. Todo esto es posible debido al hecho de que SoftLayer es una empresa de IBM, lo que les brinda la habilidad técnica y el respaldo financiero necesarios para satisfacer las necesidades de todos sus clientes..

Tiempo de actividad & Fiabilidad

100% de disponibilidad de SLA disponibles

Puede suscribirse a acuerdos de nivel de servicio que garantizan un tiempo de actividad del 100%. Este es un servicio premium para aquellos clientes que absolutamente no pueden tolerar el tiempo de inactividad. Se proporciona configurando un alojamiento web totalmente redundante, por lo que incluso si un servidor o centro de datos completo se cae, el tráfico del sitio web será recogido por la otra ubicación.

Incluso para los clientes que no se suscriben a esta redundancia completa, el tiempo de actividad y la confiabilidad siguen siendo excepcionales. Todo su hardware y software está configurado por verdaderos profesionales, lo que ayuda a evitar interrupciones innecesarias. Incluso resolverán sus necesidades al realizar actualizaciones programadas que pueden requerir un reinicio.

Caracteristicas

Una variedad de características centradas en el alojamiento empresarial

Obtendrá bastantes funciones excelentes que no encontrará con la mayoría de las otras empresas de alojamiento. Primero, ofrecen alojamiento totalmente redundante para aquellos que necesitan un tiempo de actividad del 100%. Esta es una función avanzada que la mayoría de los hosts ni siquiera ofrecen en ningún nivel..

También ayudan a mejorar su servicio al estandarizar todas sus actividades en cada uno de sus centros de datos, lo que puede ayudar a evitar problemas y evitar interrupciones.

El panel de control que ofrecen ofrece la capacidad de administrar su servidor de forma remota y realizar muchas tareas, como reinicios y actualizaciones, sin siquiera tener que contactar a sus equipos de soporte técnico..

Apoyo

Gran soporte para todos los clientes.

SoftLayer tiene soporte telefónico 24/7/365 disponible en todos los niveles de servicio. También ofrecen un sistema de venta de entradas en línea para que pueda informar problemas y resolverlos rápidamente. Se jactan de que sus tickets de soporte se abordan en un promedio de 20 minutos, lo cual es bastante impresionante. Además, su número de teléfono gratuito de soporte es respondido por el segundo timbre (según su sitio).

Cuando se pone en contacto con un técnico de soporte, puede estar seguro de que podrá resolver su problema correctamente la primera vez. Todos sus técnicos tienen experiencia y tienen la capacidad de abordar incluso problemas complicados..

Además de su soporte en vivo, también ofrecen una base de conocimiento completa, ayuda para usuarios de foros y varias funciones automatizadas para abordar los problemas por su cuenta..

Precios

Precios más altos pero obtienes lo que pagas

Cualquiera que esté buscando usar SoftLayer como su anfitrión probablemente no tendrá el precio en la parte superior de su lista de preocupaciones. Puede esperar pagar significativamente más por su alojamiento de lo que pagaría en la mayoría de las otras empresas de alojamiento, pero eso realmente es comparar manzanas con naranjas.

Cuando observa los potentes servidores en los que se alojarán sus sitios y el excelente servicio que está recibiendo, el precio en realidad parece una gran oferta. Después de todo, este servicio está dirigido a empresas que utilizarán su sitio web para ganar dinero..

Resumen

Un anfitrión ideal para clientes exigentes.

Esta es una empresa de alojamiento que es la opción ideal para usted o una que ni siquiera querrá considerar, dependiendo de los servicios que necesite. Si está buscando un alojamiento simple para poner en funcionamiento un blog u otro sitio, este no es el host para usted. Si, por otro lado, necesita un alojamiento de alta calidad para un sitio corporativo grande, no hay muchas opciones que puedan competir con SoftLayer.

Pros:

  • Múltiples centros de datos en todo el mundo.
  • Soporte técnico excepcional
  • Alojamiento totalmente redundante disponible
  • Tecnologías de hospedaje de vanguardia

Contras:

  • No hay paquetes de alojamiento de nivel de entrada disponibles
  • El precio es más alto de lo que algunos podrían esperar.
  • Muchas cosas cuestan más (cPanel, WHM, Fantastico)
Jeffrey Wilson Administrator
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