nazwa.pl est la plus grande société d’hébergement polonaise avec un PDG axé sur l’équipe

Entretien avec Tomasz Żyła, PDG de nazwa.pl

Il est bon de savoir que l’hébergement n’existe pas uniquement dans le vide – que les services d’hébergement sont disponibles dans le monde entier, répondant aux besoins de tous les clients dans toutes les zones géographiques. Tomasz Żyła est le PDG de nazwa.pl, la plus grande société d’hébergement en Pologne et l’une des plus grandes sociétés informatiques du pays. La société, qui fêtera ses 20 ans en 2017, se concentre sur les domaines, l’hébergement, les boutiques en ligne, les assistants Web, les e-mails et les certificats SSL, ainsi que sur les services professionnels de configuration et de conseil. Ce fut un plaisir d’apprendre sur l’entreprise grâce à la personne à la barre, Tomasz Żyła, qui m’a donné un excellent aperçu de ce sur quoi l’entreprise se concentre..


Entretien avec Tomasz Żyła, PDG de nazwa.pl

Pouvez-vous nous raconter votre évolution dans l’entreprise? Je vois que vous avez commencé dans le marketing chez NetArt en 2000 et êtes maintenant PDG de sa marque – nazwa.pl.

Oui, j’ai commencé mon aventure avec l’entreprise en 2000, avant qu’elle ne devienne nazwa.pl. Au début, j’étais responsable du travail administratif et du service pour les clients serveurs virtuels de notre marque serwery.pl. En quelques mois, j’ai accédé au poste de directeur marketing indépendant et après un an, j’étais directeur marketing. Depuis 2004, je’ai été président du conseil d’administration et PDG de nazwa.pl.

Pouvez-vous nous raconter votre évolution dans l'entreprise? Je vois que vous avez commencé dans le marketing chez NetArt en 2000 et êtes maintenant PDG de sa marque - nazwa.pl.

Comment s’est passée la montée au poste de PDG sur nazwa.pl? Quelles compétences possédez-vous pour faire de vous un PDG prospère?

Mes compétences analytiques ont une grande influence sur mon développement professionnel. La pensée logique est très utile pour planifier, développer des processus et pour une gestion efficace. Pour que tous les processus de l’entreprise fonctionnent correctement et que l’entreprise se développe, il’s important de hiérarchiser et de déléguer les tâches de manière à ce qu’elles ne se bloquent pas.

En plus de cela, je pense que je peux établir et maintenir de bonnes relations avec les employés et les partenaires commerciaux. Il’s d’être soi-même, ce qui rend les autres aussi plus ouverts. J’écoute toujours les gens, j’analyse les besoins qu’ils expriment et j’essaie d’évaluer de quelle manière ils peuvent améliorer la performance de l’entreprise et contribuer à son développement.

J’ai aussi une règle: je réponds à tous les e-mails le même jour – cela signifie que je’Je ne retarde pas les autres’le travail de s et j’ai le sentiment que tout va bien et fonctionne bien.

La plupart des clients de nazwa sont-ils polonais? Desservez-vous des pays à l’extérieur du tout? Quelle est la répartition géographique de vos clients?

Chez nazwa.pl, nous nous concentrons sur la fourniture de services et la satisfaction des besoins des entreprises locales, ce qui signifie qu’une grande majorité de nos clients viennent de Pologne.

La plupart des clients de nazwa sont-ils polonais? Desservez-vous des pays à l'extérieur du tout? Quelle est la répartition géographique de vos clients?

Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur nazwa.pl et les marques qu’il dessert? Travaillez-vous exclusivement du côté nazwa.pl de l’entreprise en ce moment?

nazwa.pl (anciennement NetArt) est la plus grande société d’hébergement en Pologne et l’une des plus grandes sociétés informatiques polonaises. Notre portefeuille comprend trois marques principales: nazwa.pl – la marque la plus importante, dans laquelle nous offrons des services d’enregistrement de noms de domaine, l’hébergement et une variété d’autres services qui soutiennent la gestion d’une entreprise en ligne; serwery.pl – une marque pour les clients professionnels qui propose des serveurs dédiés et le service de cloud computing IAAS. Notre troisième marque est Onet Hosting (hosting.onet.pl), dans laquelle nous offrons des services similaires à nazwa.pl, mais adaptés aux besoins des clients individuels (une offre moins chère pour les utilisateurs moins avancés).

Quels sont vos plus grands défis auxquels vous êtes confrontés en ce moment sur nazwa.pl?

Nous voulons être le premier endroit à visiter pour un entrepreneur qui’s à la recherche de solutions de soutien aux entreprises. nous’Je souhaite créer et proposer des services intuitifs et fiables, grâce auxquels nos clients pourront développer avec succès leur entreprise. nous’re guidé par le principe selon lequel chaque entrepreneur, qui enregistre un nom de domaine ou crée un site Web, peut devenir un leader dans son domaine et attirer des clients du monde entier.
L’objectif et le défi le plus important que nous nous sommes fixés à nazwa.pl est de fournir des services de la plus haute qualité, afin que les clients qui choisissent nazwa.pl puissent être certains qu’ils’ve a fait un bon choix et a mis son entreprise entre les mains d’un partenaire éprouvé, fiable et compétent. Nous voulons que les clients restent avec nous pendant des années, alors nous les écoutons et développons nos services pour répondre à leurs besoins et attentes.

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui est "monter l’échelle" comme vous l’avez clairement fait?

En regardant mon propre parcours professionnel, je peux dire que je’ai toujours fait deux fois ma part. La détermination dans le travail combinée à un engagement fort, un amour de ce que vous faites, des connaissances et un sens de l’industrie donnent les meilleurs résultats. Mais pour bien gérer une entreprise, les traits personnels ne sont pas’t assez. Vous devez également savoir comment analyser le marché et prédire comment il peut évoluer à l’avenir.
Quoi’s le plus important dans mon développement personnel et le développement de l’entreprise est l’équipe que j’ai co-créée dans nazwa.pl avec un groupe de collègues de confiance. Les gens qui croient au produit et qui sont impliqués dans ce qu’ils font, nous aident à poursuivre efficacement nos objectifs et à réussir sur le marché.
Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui est

Avez-vous des trucs et astuces pour les personnes qui cherchent à gérer leur propre société d’hébergement (en dehors de la Pologne, bien sûr!)?

Tout d’abord, vous devez comprendre que dans le secteur de l’hébergement, le marché est déjà très saturé et mature. C’est pourquoi il’s va être très difficile de construire une nouvelle marque. Il faut aussi être conscient des spécificités du marché des services d’hébergement – d’une part on peut observer un haut niveau de compétitivité, d’autre part, une tendance à la consolidation du marché. Tous ceux qui’s penser à démarrer une entreprise dans ce domaine doit en être conscient. Il est également important de prendre en compte les attentes des clients locaux. Ajuster votre offre aux préférences des clients et répondre à leurs besoins est un élément clé d’une bonne stratégie. Un bon exemple d’une entreprise inadéquate qui n’a pas’t comprendre le marché a été l’entrée en 2010 de l’un des plus grands acteurs mondiaux, la société 1&1, sur le marché polonais. Malgré d’énormes dépenses de promotion et de marketing, 1&Je n’ai pas réussi à obtenir une position significative sur notre marché. Ce n’était pas’t jusqu’à ce qu’ils acquièrent home.pl fin 2015 qu’ils ont vraiment pu se faire un nom en Pologne.

Voyez-vous une concentration accrue sur l’infrastructure cloud, ce que la marque serwery.pl sert?

Nous avons vu les avantages du cloud il y a quelques années et nous avons été les premiers à l’inclure dans notre offre, en fournissant des services d’hébergement dans le cloud. Maintenant, nous pouvons dire que la technologie a dominé le marché et nos clients peuvent profiter de la solution en utilisant nazwa.pl’hébergement.

Mais nous voyons aussi plus. Chez serwery.pl, nous fournissons à nos clients des services d’infrastructure cloud (IaaS), basés sur la technologie innovante OpenStack, créée et développée par la NASA. Il s’agit d’une réponse aux besoins des utilisateurs qui souhaitent une évolutivité illimitée des services, des performances élevées et des méthodes compétitives de comptabilisation des ressources utilisées. Le service bénéficie d’un intérêt sur le marché et est également lié aux perspectives de croissance de l’IaaS dans le monde et en Pologne. En raison du potentiel élevé du marché, nous’va continuer à développer ce service.

Faites-vous une innovation sur nazwa.pl pour vous concentrer sur la concurrence de sites comme Wix, Weebly et Squarespace?

Dans le cadre de ces solutions, notre réponse a été l’introduction en 2015 du service révolutionnaire de site Web simple – Carte de visite en ligne. Il répond aux besoins des entrepreneurs à la recherche d’une configuration de site Web rapide et peu coûteuse. Dans le cadre du package, le client reçoit un ensemble de projets prêts à l’emploi, grâce auxquels il peut facilement choisir une mise en page pour son type d’entreprise. nous’ve enrichi le produit avec la possibilité d’intégrer la page avec les médias sociaux les plus importants – en ajoutant des liens vers les profils d’entreprise sur Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube et Google+. De plus, la page s’adapte automatiquement à l’appareil qu’elle’est affiché, ce qui garantit qu’il s’affiche correctement, qu’il soit’s visualisés sur une tablette, un smartphone ou un PC. En bref, la carte de visite en ligne de nazwa.pl est un site Web prêt en 60 secondes, pour tout le monde, sans connaissances ni compétences spécialisées.
Faites-vous de l'innovation sur nazwa.pl pour vous concentrer sur la concurrence de sites comme Wix, Weebly et Squarespace?

Quelles améliorations prévoyez-vous d’introduire sur nazwa.pl en 2016?

Dans le domaine des services, nous voulons tout d’abord nous concentrer sur l’investissement dans le développement de la Business Card, qui est devenue notre chiffre d’affaires en 2015. Ensuite, nous voulons assurer à nos clients un meilleur accès aux services liés à la sécurité générale – les certificats SSL , mesures antivirus, e-mail sécurisé, etc..

De plus, nous prévoyons d’offrir à nos clients une gamme de services qui facilitent la gestion d’une entreprise en ligne. nous’Sachez à quel point il est important de sélectionner le bon partenaire, afin que les formalités et délais prolongés n’aient aucun impact sur l’entreprise. C’est pourquoi nous’concernant l’introduction de partnerzy.nazwa.pl, qui vise à fournir aux entreprises les services que nous recommandons, en garantissant un niveau de service élevé, la rapidité de mise en œuvre du projet combinée à l’efficacité et basée sur des solutions modernes. Les offres que nous présentons sont appréciées par les utilisateurs, confirmées par des avis et recommandations positifs et fournies par des partenaires éprouvés et fiables qui offrent des services de haute qualité.

Enfin, j’ajouterai qu’un niveau élevé de concurrence sur le marché dans le secteur de l’hébergement signifie que le client peut choisir parmi un certain nombre d’entreprises offrant des services très similaires. Nous voulons nous démarquer sur le marché polonais non seulement grâce à des services hautement fiables, mais également à un service client de haute qualité qui va au-delà de l’appel du devoir. Pendant de nombreuses années, nous avons essayé de le faire, en répondant aux besoins de nos utilisateurs et je pense que nous’ve très bien, comme en témoigne le nombre croissant de clients dynamiquement.

Jeffrey Wilson Administrator
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