nazwa.pl è la più grande società di hosting polacca con un CEO incentrato sul team

Intervista a Tomasz Żyła, CEO di nazwa.pl

È bello sapere che l’hosting non esiste solo nel vuoto – che i servizi di hosting sono disponibili a livello globale e soddisfano le esigenze di tutti i clienti in tutte le aree geografiche. Tomasz Żyła è il CEO di nazwa.pl, la più grande società di hosting in Polonia e una delle maggiori società IT del paese. La società, che celebrerà il suo ventesimo anno nel 2017, si concentra su domini, hosting, negozi online, procedure guidate Web, e-mail e certificati SSL, oltre a servizi professionali in configurazione e consulenza. È stato un piacere imparare a conoscere l’attività dalla persona al timone, Tomasz Żyła, che mi ha dato alcuni spunti su ciò su cui si concentra l’attività.


Intervista a Tomasz Żyła, CEO di nazwa.pl

Puoi raccontarci la tua evoluzione in azienda? Vedo che hai iniziato nel marketing presso NetArt nel 2000 e ora sei CEO del suo marchio – nazwa.pl.

Sì, ho iniziato la mia avventura con la compagnia nel 2000, prima che diventasse nazwa.pl. All’inizio ero responsabile del lavoro amministrativo e della fornitura di servizi ai clienti di server virtuali del nostro marchio serwery.pl. In pochi mesi sono passato a ricoprire il ruolo di direttore marketing indipendente e dopo un anno sono stato direttore marketing. Dal 2004, I’sono stati il ​​presidente del consiglio di amministrazione e l’amministratore delegato di nazwa.pl.

Puoi raccontarci la tua evoluzione in azienda? Vedo che hai iniziato nel marketing presso NetArt nel 2000 e ora sei CEO del suo marchio - nazwa.pl.

Come è stata la salita al CEO di nazwa.pl? Quali competenze possiedi per renderti un CEO di successo?

Le mie capacità analitiche hanno una grande influenza sul mio sviluppo professionale. Il pensiero logico è molto utile nella pianificazione, nello sviluppo di processi e nella gestione efficace. Affinché tutti i processi dell’azienda funzionino correttamente e l’azienda si sviluppi’È importante stabilire le priorità e delegare le attività in modo tale che non si blocchino reciprocamente.

Oltre a ciò, penso di poter stabilire e mantenere buoni rapporti con dipendenti e partner commerciali. esso’s sull’essere te stesso, il che rende anche le altre persone più aperte. Ascolto sempre le persone, analizzo le esigenze che esprimono e cerco di valutare in che modo possono migliorare le prestazioni dell’azienda e contribuire al suo sviluppo.

Ho anche una regola: rispondo ad ogni e-mail lo stesso giorno – questo significa che’Non sto ritardando altre persone’s lavoro e ho la sensazione che tutto vada bene e funzioni senza intoppi.

La maggior parte dei clienti di nazwa è polacca? Prestate servizio all’estero? Qual è la suddivisione geografica dei tuoi clienti?

A nazwa.pl, ci concentriamo sulla fornitura di servizi e sulla soddisfazione delle esigenze delle imprese locali, il che significa che una maggioranza significativa dei nostri clienti proviene dalla Polonia.

La maggior parte dei clienti di nazwa è polacca? Prestate servizio all'estero? Qual è la suddivisione geografica dei tuoi clienti?

Puoi parlarci un po ‘di nazwa.pl e dei marchi che serve? Lavori esclusivamente sul lato nazwa.pl dell’azienda in questo momento?

nazwa.pl (precedentemente NetArt) è la più grande società di hosting in Polonia e una delle più grandi società IT polacche. Il nostro portafoglio comprende tre marchi principali: nazwa.pl – il marchio più importante, in cui offriamo servizi di registrazione dei nomi di dominio, hosting e una varietà di altri servizi che supportano la gestione di un’attività online; serwery.pl – un marchio per clienti professionali che offre server dedicati e il servizio di cloud computing IAAS. Il nostro terzo marchio è Onet Hosting (hosting.onet.pl), in cui offriamo servizi simili a nazwa.pl, ma su misura per le esigenze dei singoli clienti (un’offerta meno costosa per gli utenti meno avanzati).

Quali sono le tue maggiori sfide che stai affrontando in questo momento su nazwa.pl?

Vogliamo essere il primo posto da visitare per un imprenditore che’cerca soluzioni di supporto alle imprese. Noi’d piace creare e offrire servizi intuitivi e affidabili, grazie ai quali i nostri clienti saranno in grado di far crescere con successo la propria attività. Noi’guidati dal principio secondo cui ogni imprenditore, che registra un nome di dominio o crea un sito Web, può diventare un leader nel proprio settore e attirare clienti da tutto il mondo.
L’obiettivo e la sfida più importanti che ci prefiggiamo su nazwa.pl è fornire la massima qualità dei servizi, in modo che i clienti che scelgono nazwa.pl possano essere certi che’abbiamo fatto una buona scelta e messo le loro attività nelle mani di un partner comprovato, affidabile e competente. Vogliamo che i clienti rimangano con noi per anni, quindi li ascoltiamo e sviluppiamo i nostri servizi per soddisfare le loro esigenze e aspettative.

Che consiglio hai a qualcuno che lo è "salire la scala" come hai chiaramente fatto?

Guardando il mio percorso professionale, posso dire che io’ho sempre fatto il doppio della mia parte. La determinazione nel lavoro unita a un forte impegno, l’amore per ciò che fai, la conoscenza e il senso del settore danno i migliori risultati. Ma per gestire bene un’azienda, i tratti personali non lo sono’abbastanza. Devi anche sapere come analizzare il mercato e prevedere in che modo può cambiare in futuro.
Che cosa’Il più importante nel mio sviluppo personale e nello sviluppo della società è il team che ho creato in nazwa.pl con un gruppo fidato di collaboratori. Le persone che credono nel prodotto e sono coinvolte in ciò che fanno, ci aiutano a perseguire efficacemente i nostri obiettivi e raggiungere il successo sul mercato.
Che consiglio hai a qualcuno che lo è

Hai suggerimenti e trucchi per le persone che stanno cercando di gestire la propria società di hosting (fuori dalla Polonia, ovviamente!)?

Innanzitutto, devi capire che nel settore dell’hosting il mercato è già molto saturo e maturo. Questo è il motivo’sarà molto difficile costruire un nuovo marchio. Devi anche essere consapevole delle specifiche del mercato dei servizi di hosting: da un lato possiamo osservare un alto livello di competitività, dall’altro una tendenza al consolidamento del mercato. Tutti quelli che’s pensando di avviare un’attività in questo settore, deve esserne consapevole. È anche importante tenere conto delle aspettative dei clienti locali. Adattare la tua offerta alle preferenze del cliente e soddisfare le sue esigenze è un elemento chiave di una buona strategia. Un buon esempio di business non corrispondente che non ha funzionato’Capisco che il mercato è stato l’ingresso nel 2010 di uno dei maggiori attori mondiali, la società 1&1, nel mercato polacco. Nonostante le ingenti spese in promozione e marketing, 1&1 non è riuscito a raggiungere una posizione significativa nel nostro mercato. Non lo era’Fino a quando non hanno acquisito home.pl alla fine del 2015, sono stati in grado di farsi un nome in Polonia.

Stai assistendo a una maggiore attenzione all’infrastruttura cloud, che è qualcosa che serve il marchio serwery.pl?

Abbiamo visto i vantaggi del cloud alcuni anni fa e siamo stati i primi a includerlo come parte della nostra offerta, fornendo servizi di hosting nel cloud. Ora possiamo dire che la tecnologia ha dominato il mercato e che i nostri clienti possono sfruttare la soluzione utilizzando nazwa.pl’s hosting.

Ma vediamo anche di più. A serwery.pl, offriamo ai nostri clienti servizi di infrastruttura cloud (IaaS), basati sull’innovativa tecnologia OpenStack, creata e sviluppata dalla NASA. Questa è una risposta alle esigenze degli utenti che desiderano una scalabilità illimitata del servizio, alte prestazioni e metodi competitivi di contabilità per le risorse utilizzate. Il servizio gode di interesse sul mercato ed è anche collegato alle prospettive di crescita di IaaS nel mondo e in Polonia. A causa dell’elevato potenziale di mercato, noi’svilupperemo ulteriormente questo servizio.

Stai facendo qualche innovazione su nazwa.pl per concentrarti sulla concorrenza di siti come Wix, Weebly e Squarespace?

Nel contesto di queste soluzioni, la nostra risposta è stata l’introduzione nel 2015 del rivoluzionario servizio di siti Web semplici: biglietti da visita online. Risponde alle esigenze degli imprenditori che cercano un sito web economico e rapido. Come parte del pacchetto, il cliente riceve una serie di progetti già pronti, grazie ai quali può facilmente scegliere un layout per il suo tipo di attività. Noi’ho arricchito il prodotto con la possibilità di integrare la pagina con i più importanti social media – aggiungendo collegamenti ai profili aziendali su Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e Google+. Inoltre la pagina si adatta automaticamente al dispositivo’s visualizzato, che garantisce che venga visualizzato correttamente, indipendentemente dal fatto che’visualizzato su un tablet, smartphone o PC. In breve, il biglietto da visita online di nazwa.pl è un sito Web pronto in 60 secondi, per tutti, senza conoscenze o competenze specialistiche.
Stai facendo qualche innovazione su nazwa.pl per concentrarti sulla concorrenza di siti come Wix, Weebly e Squarespace?

Quali miglioramenti stai pianificando di introdurre su nazwa.pl nel 2016?

Nel settore dei servizi, prima di tutto vogliamo concentrarci sull’investimento nell’ulteriore sviluppo del Business Card, che è diventato il nostro successo nelle vendite nel 2015. Successivamente, vogliamo garantire ai nostri clienti un migliore accesso ai servizi relativi alla sicurezza generale – certificati SSL , misure antivirus, posta elettronica sicura, ecc.

Inoltre, prevediamo di offrire ai nostri clienti una gamma di servizi che semplificano la gestione di un’attività online. Noi’essere consapevoli dell’importanza di selezionare il partner giusto, in modo che formalità e scadenze prolungate non abbiano alcun impatto sul business. Questo è il motivo per cui noi’re introdurre partnerzy.nazwa.pl, che ha lo scopo di fornire alle aziende i servizi che raccomandiamo, garantendo un elevato standard di servizio, tempestività nell’attuazione del progetto combinata con efficacia e basata su soluzioni moderne. Le offerte che presentiamo sono valutate dagli utenti, confermate da opinioni e raccomandazioni positive e fornite da partner comprovati e affidabili che offrono servizi di alta qualità.

Infine, aggiungerò che un alto livello di concorrenza sul mercato nel settore dell’hosting significa che il cliente può scegliere tra un numero di aziende che offrono servizi molto simili. Vogliamo distinguerci sul mercato polacco non solo grazie a servizi altamente affidabili, ma anche a un’elevata qualità del servizio clienti che va ben oltre il semplice dovere. Per molti anni, abbiamo cercato di farlo, rispondendo alle esigenze dei nostri utenti e penso che noi’sto andando molto bene, come dimostra il numero dinamico di clienti in crescita.

Jeffrey Wilson Administrator
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