Infomaniak ist in der Schweiz oberstes Gebot und aus unkonventionellen Wurzeln hervorgegangen

Interview mit Boris Siegenthaler, CEO von Infomaniak

Es macht immer Spaß, etwas über Hosting-Unternehmen aus nah und fern zu lernen, die auch die Fasern des HostAdvice-Teams repräsentieren (auch wir sind global). Infomaniak ist ein in Europa ansässiges Hosting-Unternehmen, das aus unkonventionellen Wurzeln hervorgegangen ist. Die Reise war für sie jedoch eine profitable. Boris Siegenthaler, CEO von Infomaniak, gibt uns einen Überblick über das Unternehmen, die Angebote und die Pläne für die Zukunft.


Interview mit Boris Siegenthaler, CEO von Infomaniak

Können Sie uns etwas über Infomaniak und die Gründung des Unternehmens erzählen??

Bevor Infomaniak der führende Webhosting-Dienst in der Schweiz war, war er zunächst ein Computerclub in einem Genfer Gartenhaus. 1990 war der PC-Markt in vollem Gange, und die großen Marken verkauften ihre Computerausrüstung mit sehr hohen Aufschlägen.

1994 gründeten Fabian Lucchi und ich – beide autodidaktische Computerbegeisterte – das Unternehmen unter dem kollektiven Namen Siegenthaler & Lucchi, Infomaniak, um Computer zu verkaufen, die wir selbst gebaut haben. Mit wettbewerbsfähigen Preisen, individuellen Empfehlungen und hochwertigen Dienstleistungen wurde das Geschäft schnell zu einem großen Erfolg.

Ende 1994 entdeckten Fabien und ich das Potenzial des Internets und konzentrierten uns allmählich auf das Hosting von Websites. Im Juni 1999 wurde das Unternehmen unter meiner Leitung zur Infomaniak Network SA und bot Webhosting-Dienste zu Preisen an, die weit unter denen der Konkurrenz lagen.

Heute ist Infomaniak ein neutraler, unabhängiger Webhosting-Dienst, dessen einzige Anteilseigner seine Gründer sind. Das Unternehmen konzentriert sich weiterhin auf das, was es zu einem Erfolg gemacht hat: Qualität, "In der Schweiz hergestellt" Produkte, leicht zugänglicher Support und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Welche Dienstleistungen bietet Infomaniak an??

Infomaniak bietet gemeinsam genutztes SSD-Webhosting, E-Mail-Hosting, SSD Cloud-Server, Gehäuse sowie Streaming-Video- und Audiodienste. Seit 2007 ist Infomaniak auch ein Registrar, der derzeit über 200.000 Domainnamen verwaltet.

Wo sind Sie ansässig und wie viele Mitarbeiter beschäftigen Sie??

Unser Unternehmen betreibt drei Rechenzentren in der Schweiz und alle unsere Produkte werden in unseren Büros in Genf entwickelt. Das Unternehmen beschäftigt derzeit 60 Mitarbeiter, die alle in Genf, Schweiz, ansässig sind.

Woher kommen Ihre Kunden? Können Sie uns demografische Daten zu Ihren Kunden geben??

Der Kundenstamm von Infomaniak besteht aus Unternehmen (70%) und Einzelpersonen (30%). Kleine bis mittlere Unternehmen und Organisationen machen somit einen erheblichen Teil unseres Umsatzes aus. Rund 30% unserer Kunden kommen aus Frankreich und Belgien, und unser Know-how zieht auch Kunden aus ganz Europa an.

Können Sie uns mehr über die Streaming-Dienste (und Video / Audio-on-Demand-Dienste) von Infomaniak erzählen??

Über 300 UKW-Radiosender nutzen unsere Streaming-Audio-Lösung. Im Laufe der Jahre haben wir uns zu einem wichtigen Player für Audio- und Video-Streaming entwickelt. Das Solar Impulse Solarflugzeugprojekt, NRJ Radio oder RTBF (Francophone Belgian Radio) & Fernsehen) haben sich für unsere Video- und Audio-Streaming-Dienste entschieden. Infomaniak bietet auch einen Video-on-Demand-Dienst (VOD) und einen Audio-on-Demand-Dienst (AOD) an.

Wo befinden sich Ihre Rechenzentren??

Alle unsere Rechenzentren befinden sich in der Schweiz und Infomaniak ist ihr alleiniger Eigentümer. Mit einer PUE-Bewertung (Power Usage Efficiency) von weniger als 1,1 ist unser neuestes Rechenzentrum das umweltfreundlichste Rechenzentrum der Schweiz. Da es sich um ein Tier III + -Datencenter handelt, ist keine Klimaanlage erforderlich, um es abzukühlen.

Wie funktioniert das von Ihnen eingerichtete Partneragenturprogramm??

Wir haben über 1.000 Partner / Wiederverkäufer in Europa. Sie genießen unsere High-End-Hostings für ihre Kunden und können alle unsere Dienstleistungen frei in Rechnung stellen. Sie erhalten privilegierten Zugang zu unserem Support, erhebliche Rabatte auf unsere Produkte sowie viele andere Vorteile: kostenlose WordPress-Themes (elegante Themes, WooThemes und Thrive-Themes), kostenlosen VOD-Speicherplatz, kostenlose SSL-Zertifikate, SSD-Webhosting usw..

Würden Sie sagen, dass Sie eher ein Domain-Registrar oder ein Webhost sind – oder etwas anderes? Wie würden Sie Ihr Geschäft definieren??

Infomaniak hostet seit über 20 Jahren Websites und E-Mail-Adressen. Im Jahr 2007 war es für uns selbstverständlich, einen umfassenden Service für die einfache Verwaltung von Domain-Namen anzubieten, und so wurden wir Registrar. Wir würden uns als Registrar und Host von Online-Diensten definieren, da wir Websites und E-Mail-Adressen, Video- und Audio-Streaming sowie ein professionelles Newsletter-Tool hosten.

Welche Ideen / Schlussfolgerungen können Sie nach der Gründung und Entwicklung eines Unternehmens mit unseren Lesern teilen, die Unternehmer sind??

Erstens ist es einfach, Ideen zu haben. Das Schwierige ist, sie Wirklichkeit werden zu lassen. Zu diesem Zweck ist das Auslagern von Diensten und die Entwicklung nicht unbedingt ein Allheilmittel beim Hosten von Online-Diensten. Bei Infomaniak entwerfen und entwickeln wir die meisten unserer Produkte intern, da wir so die Sicherheit und Entwicklung unserer Produkte kontrollieren können. Vor kurzem konnten wir alle unsere Hostings schnell auf SSD-Technologie umstellen, und unser Unternehmen war einer der ersten französischsprachigen Hosts, der kostenlose Let’s Encrypt SSL-Zertifikate anbot.

Zweitens ist es möglich, qualitativ hochwertiges Hosting zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und gleichzeitig die Umwelt zu einer Priorität zu machen. Seit 2007 verfolgen wir einen Ansatz, der darauf abzielt, unseren ökologischen Fußabdruck erheblich zu verringern. Auf diese Weise gleichen wir alle unsere CO2-Emissionen vollständig aus, nutzen ausschließlich erneuerbare Energien, teilen unser Know-how im Bereich Energiemanagement, sind nach ISO 14001 und ISO 5001 zertifiziert und haben das umweltfreundlichste Rechenzentrum der Schweiz gebaut. Verbraucher reagieren sensibel auf konkrete, messbare Maßnahmen zugunsten der Umwelt. Als Unternehmer ist es wichtig, die Umweltdimension im Auge zu behalten, da Unternehmen gegenüber den künftigen Generationen eine große Verantwortung für den Umweltschutz tragen.

Schließlich ist es wichtig, sich daran zu erinnern, warum ein Unternehmen existiert und für wen: um seinen Kunden einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Mit dem Wachstum Ihres Unternehmens ist es daher wichtig, qualitativ hochwertige Beziehungen zu Ihren Kunden und Partnern aufrechtzuerhalten und gleichzeitig auf die Bedürfnisse Ihres Marktes und Ihres Unternehmenssektors zu achten.

Was sind Ihre zukünftigen Entwicklungspläne??

Infomaniak wird in Kürze eine Komplettlösung für den Online-Versand von Newslettern auf den Markt bringen. Mit diesem Tool können Sie die Effektivität Ihrer Massenmailing-Kampagnen messen, Kontaktlisten einfach importieren und Online-Registrierungsformulare erstellen, um Ihre Interessentendatenbank zu bereichern.

Wir haben auch damit begonnen, die ISO 27001-Zertifizierung zu erhalten, und wir sollten bald damit beginnen, eine neue Generation von Cloud SSD V2-Servern mit noch besserer Leistung und erhöhter Redundanz für mehr Zuverlässigkeit anzubieten.

Parallel dazu verbessern und bereichern wir ständig unsere bestehenden Produkte. Es’s in unserer DNA, um das zu bieten, was in Bezug auf Technologie und Leistung am besten ist. Diese Philosophie hat uns kürzlich veranlasst, alle traditionellen Festplatten, die für unser Hosting verwendet werden, durch SSD-Laufwerke der neuesten Generation zu ersetzen.

Jeffrey Wilson Administrator
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