Infomaniak è il massimo della mente in Svizzera, emerso da radici non convenzionali

Intervista a Boris Siegenthaler, CEO di Infomaniak

È sempre divertente conoscere le società di hosting vicine e lontane, che rappresentano anche le fibre del team di HostAdvice (anche noi siamo globali). Infomaniak è una società di hosting con sede in Europa nata da radici non convenzionali. Il viaggio è stato proficuo per loro, però. Boris Siegenthaler, CEO di Infomaniak, ci offre informazioni sulla società, le offerte e i piani per il futuro.


Intervista a Boris Siegenthaler, CEO di Infomaniak

Potresti parlarci di Infomaniak e di come è stata fondata la società?

Prima di diventare il servizio di web hosting numero uno in Svizzera, Infomaniak era prima un club di computer in una casetta da giardino di Ginevra. Nel 1990 il mercato dei personal computer era in piena espansione e i grandi marchi vendevano le loro apparecchiature per computer con markup molto alti.

Nel 1994, Fabian Lucchi e io – entrambi appassionati di computer autodidatta – fondammo la società con il nome collettivo Siegenthaler & Lucchi, Infomaniak per vendere i computer che abbiamo costruito noi stessi. Con prezzi competitivi, consigli personalizzati e servizi di qualità, il negozio è diventato rapidamente un grande successo.

Alla fine del 1994, Fabien e io scoprimmo il potenziale di Internet e iniziammo gradualmente a concentrarci sull’hosting di siti Web. Nel giugno 1999, sotto la mia direzione, la società divenne Infomaniak Network SA e offriva servizi di web hosting a prezzi molto inferiori a quelli della concorrenza.

Oggi, Infomaniak è un servizio di web hosting neutrale e indipendente i cui unici azionisti sono i suoi fondatori. L’azienda continua a concentrarsi su ciò che l’ha resa un successo in primo luogo: la qualità, "Fabbricato in Svizzera" prodotti, supporto facilmente accessibile e un buon valore.

Quali servizi offre Infomaniak?

Infomaniak offre hosting Web SSD condiviso, hosting e-mail, server SSD Cloud, alloggiamento e servizi di streaming audio e video. Dal 2007, Infomaniak è anche un registrar che attualmente gestisce oltre 200.000 nomi di dominio.

Dove ti trovi e quante persone impieghi?

La nostra azienda gestisce tre datacenter in Svizzera e tutti i nostri prodotti sono sviluppati nei nostri uffici a Ginevra. La società ha attualmente 60 dipendenti, tutti con sede a Ginevra, in Svizzera.

Da dove vengono i tuoi clienti? Potresti fornirci alcuni dati demografici sui tuoi clienti?

La base clienti di Infomaniak è composta da aziende (70%) e privati ​​(30%). Le piccole e medie imprese e organizzazioni rappresentano quindi una parte significativa delle nostre vendite. Circa il 30% dei nostri clienti proviene da Francia e Belgio e il nostro know-how attira anche clienti da tutta Europa.

Potresti dirci di più sui servizi di streaming (e servizi video / audio su richiesta) forniti da Infomaniak?

Oltre 300 stazioni radio FM utilizzano la nostra soluzione audio in streaming e nel corso degli anni siamo diventati un attore chiave nello streaming audio e video. Il progetto dell’aereo solare Solar Impulse, la radio NRJ o RTBF (radio belga francofona & Televisione) hanno scelto i nostri servizi di streaming audio e video. Infomaniak offre anche un servizio di video on demand (VOD) e audio on demand (AOD).

Dove sono basati i tuoi datacenter?

Tutti i nostri datacenter sono situati in Svizzera e Infomaniak è il loro unico proprietario. Con un indice di efficienza energetica (PUE) inferiore a 1,1, il nostro ultimo datacenter è il datacenter più ecologico della Svizzera. Essendo un datacenter di livello III +, non necessita di aria condizionata per raffreddarlo.

Come funziona il programma di agenzia partner che hai impostato?

Abbiamo oltre 1.000 partner / rivenditori in Europa. Godono dei nostri hosting di fascia alta per i loro clienti e possono fatturare nuovamente liberamente per tutti i nostri servizi. Ricevono accesso privilegiato al nostro supporto, sconti significativi sui nostri prodotti e molti altri vantaggi: temi WordPress gratuiti, (Temi eleganti, Temi WooThemes e Temi Thrive), Spazio VOD gratuito, Certificati SSL gratuiti, Web hosting SSD, ecc..

Diresti che sei più un registrar di nomi di dominio o un host web – o qualcos’altro? Come definiresti la tua attività?

Infomaniak ospita siti Web e indirizzi e-mail da oltre 20 anni. Nel 2007, ci è sembrato naturale offrire un servizio completo per la gestione semplice dei nomi di dominio, ed è così che siamo diventati registrar. Ci definiremmo come registrar e host di servizi online perché ospitiamo siti Web e indirizzi e-mail, streaming video e audio e anche uno strumento di newsletter professionale.

Avendo fondato e sviluppato un’azienda, quali idee / conclusioni potresti condividere con i nostri lettori che sono imprenditori?

Innanzitutto, è facile avere idee. La cosa difficile è renderli realtà. Per fare questo, i servizi di outsourcing e lo sviluppo non sono necessariamente una panacea nell’hosting di servizi online. In Infomaniak, progettiamo e sviluppiamo la maggior parte dei nostri prodotti internamente perché ciò ci consente di controllare la sicurezza e l’evoluzione dei nostri prodotti. Di recente, siamo stati in grado di passare rapidamente tutti i nostri hosting alla tecnologia SSD e la nostra azienda è stata uno dei primi host di lingua francese a offrire certificati SSL Let’s Encrypt gratuiti.

In secondo luogo, è possibile offrire hosting di alta qualità a prezzi competitivi, rendendo l’ambiente una priorità. Dal 2007, abbiamo seguito un approccio volto a ridurre significativamente la nostra impronta sull’ambiente. In questo modo compensiamo completamente tutte le nostre emissioni di CO2, utilizziamo esclusivamente energie rinnovabili, condividiamo il nostro know-how di gestione energetica, siamo certificati ISO 14001 e ISO 5001 e abbiamo costruito il datacenter più ecologico in Svizzera. I consumatori sono sensibili alle azioni concrete e misurabili a favore dell’ambiente e, in qualità di imprenditore, è essenziale tenere presente la dimensione ambientale perché le aziende hanno una grande responsabilità nei confronti delle generazioni future in termini di protezione dell’ambiente.

Infine, è importante ricordare perché esiste un’azienda e per chi: offrire un servizio di qualità ai propri clienti. Con la crescita della tua azienda, è quindi importante mantenere relazioni di qualità con i tuoi clienti e partner, rimanendo sempre attenti alle esigenze del tuo mercato e settore di attività.

Quali sono i tuoi piani di sviluppo futuri?

Infomaniak lancerà presto una soluzione completa per l’invio di newsletter online. Questo strumento consentirà di misurare l’efficacia delle vostre campagne di mailing di massa, importare facilmente elenchi di contatti e creare moduli di registrazione online al fine di arricchire il database dei potenziali clienti.

Abbiamo anche iniziato il processo di ottenimento della certificazione ISO 27001 e presto dovremmo iniziare a offrire una nuova generazione di server Cloud SSD V2 con prestazioni ancora migliori e maggiore ridondanza per una maggiore affidabilità.

Parallelamente, stiamo costantemente migliorando e arricchendo i nostri prodotti esistenti. esso’s nel nostro DNA per offrire il meglio in termini di tecnologia e prestazioni. Questa filosofia ci ha recentemente portato a sostituire tutti i tradizionali dischi rigidi utilizzati per il nostro hosting con unità SSD di ultima generazione.

Jeffrey Wilson Administrator
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