CloudAccess is gebore uit Joomla: die verhaal van hierdie suksesvolle onderneming

Onderhoud met Jonathan Gafill, uitvoerende hoof van CloudAccess

Jonathan Gafill is ‘n prettige ou met ‘n oulike diens wat gebruikers van oor die hele wêreld gelok het. Hy is ook ‘n onbemande vlieënier in die lugvaartuig, so dit was lekker om meer te wete te kom oor die persoonlike kant van hom. Sy onderneming vaar redelik goed en dit is verbasend om te sien hoe ver hulle gekom het. Hier is sy verhaal.


Onderhoud met Jonathan Gafill, uitvoerende hoof van CloudAccess

Kan u ons ‘n bietjie van uself vertel en hoe CloudAccess begin het?

Ek gebruik graag die term dit "CloudAccess is gebore uit Joomla." In 2010 is CloudAccess bedink en die Joomla-demo-program opgebou, wat ‘n fantastiese groei tot gevolg gehad het: ons het ‘n instrument gebou wat Joomla-proewe vir 30 dae geskep het, en wat outomaties voorsien is by aanmelding a. Destyds was dit baie fancy; ons het teen groot ondernemings meegeding en die RFP gewen om dit te doen. Na die demo-kontrak het ons WordPress na die platform gebring en begin met die aanbied van ‘n gratis gasheeropsie om die demo-program te vervang. Daarbenewens het ons gewerk om ons dienste voortdurend te verbeter en ons produk te verfyn.

Wat myself betref, begin ek in 2011 en begin as projekbestuurder en werk tot COO. In die komende jare het ek aanhou om my waarde te wys en is ek in 2014 uitvoerende hoof. Die beste deel van my werk is om met so ‘n wonderlike span en met kliënte van oor die hele wêreld te werk.

Wat doen CloudAccess? Watter dienste lewer u??

Ons bied produkte wat voorsiening maak vir webwerf-eienaars en -ontwikkelaars en bied ook dienste aan ondernemingskliënte wat ekstra hulp nodig het en ‘n beheerde huisvestingsomgewing vir Joomla- en WordPress-webwerwe. Sommige mense sê dat ons Joomla en WordPress SaaS bied, wat vir my altyd ‘n oksimoron gelyk het, maar daar is waarheid daarin. Ons mini-plan is vir mense wat nie ondersteuning nodig het nie, maar die funksies van ons platform wil hê. Planne op hoër vlak bied selfs meer tydbesparende funksies en toepassingsondersteuning wat hulle help en dit van baie Googling red. Ons het al die maniere gesien waarop mense ‘n Joomla- en WordPress-webwerf kan breek; as iemand hul webwerf breek en nie kan agterkom hoekom nie, ondersoek ons ​​dit en bring dit altyd weer op. Ons gee baie waarde aan ons kliënte.

Ons bied professionele dienste aan, en u kan dit direk via ons Cloud Control Panel bestel. As iemand ‘n stylverandering benodig of ‘n kop om groter te wees of om ‘n uitbreiding met sekere funksies te ondersoek, bied ons dit aan. Ons doel is om oplossings aan ons kliënte te bied. As iets buite ons vermoë is, rig ons kliënte aan vennote wat dit kan oplos.

Watter ervarings het u gehad om u as uitvoerende hoof van CloudAccess te posisioneer??

In die eerste plek is dit ‘n uitdagende werk. Dit is nooit ‘n dowwe oomblik nie en ek is baie gelukkig dat so ‘n wonderlike span langs my staan ​​om dieselfde doelwitte te bereik. Dit gesê, sommige van die dinge wat ek geleer het en wat my tot op hierdie punt gebring het: baie hiervan spruit uit begrip vir werknemers en respek dat almal anders is. Almal het hul eie metodes en dinge wat hulle motiveer. Dit is ‘n belangrike deel van leierskap om dit te verstaan ​​en te vind hoe om die beste uit elke persoon te put.

U moet ook alles in elke aspek van die onderneming hanteer. Ek gooi die frase uit "Jack van alle ambagte." Dit is waar jy moet wees om ingeligte besluite te neem, om ‘n rol te laat speel en te kyk hoe bedrywighede werk en te kyk wat reggestel moet word om beter daaraan te werk. U moet ook die bemarking begryp en dit met die onderneming grasieus saamsmelt om die eise van die kliënt te bestuur en die onderneming self te onderhou. Baie mense dink daaraan om as gasheer aan te bied "stel dit en vergeet dit” maar daar is baie wat agter die skerms aangaan.

Ek het baie geleer. Dit het my baie stappe geneem en baie jare se werk. Ek was eenkeer in die skoene van ons kliënt as ontwikkelaar, en dit is belangrik dat ek hul perspektief behou.

Ek het ook opgemerk dat u ‘n deeltydse UAV / UAS (onbemande lugvaartuig / onbemande vliegtuigstelsel) instrukteur is. Kan u ons meer hiervan vertel?

Ek was nog altyd besig met robotika en RC-dinge. Die kollege in my omgewing het ‘n paar jaar gelede met ‘n program begin en hulle het gesien dat ek drones en robotte betree, sodat hulle my ‘n vlieginstrukteursposisie aanbied. Die program groei vinnig en dit’Dit is wonderlik om ‘n klein deel daarvan te wees. ‘N Paar uur per week leer ek mense hoe om ‘n hoë einde te vlieg "speelgoed" soos ek hulle noem. (Kantnota: ek is op die oomblik besig om my vlieënierslisensie te bekom.)

Is CloudAccess heeltemal op wolk gebaseer? Waar is u bedieners geleë??

Ja, ons is op wolk gebaseer en ons kontrakteer nie toerusting soos baie verskaffers doen nie. Ons primêre datacenter is buite Detroit en ons tweede is buite Grand Rapids. Ons het ‘n fancy AnyCasting DNS-netwerk wat ons IP-adres regoor die wêreld bekend maak. As u oor wolk gebaseer praat, gaan dit nie noodwendig oor elke individuele webwerf nie; u kyk na die orkestrasie van al die webwerwe. Ons kan pragtige dinge doen met ons webwerwe, met die klik van ‘n knoppie van bediener na bediener. Ons kan die hulpbronne na individuele webwerwe skaal soos nodig. Ons platform bied baie buigsaamheid.

Is CloudAccess heeltemal op wolk gebaseer? Waar is u bedieners geleë?

Ek sien jy bestuur webinars. Kan u ons meer hiervan vertel??

Ons het vroeër in die verlede regstreekse opleidingsinligting aangebied, maar ons vooraf opgeneemde video’s het meer bygewoon (as gevolg van die vermoë om te breek, terug te spoel, ens.). Ons bied video-opleiding aan, en gee opleidingsinhoud aan almal op die web en dit bly een van die beste maniere om nuwe kliënte voor die deur te bring. Baie mense het geleer hoe om uit ons gratis opleidingsmateriaal te bou.

Het u ‘n eie bedieningspaneel geskep? Vertel ons meer oor Cloud Control Panel 2.0.

Ons is ernstig daaroor om na terugvoering van ons klante te luister. Een van ons grootste probleme was dat cPanel en ander bedieningspanele nie gebruikersvriendelik was nie en nie al die funksies het om te voorsien wat ons kliënte nodig het nie, so ons het die Cloud Control Panel geskep. Dit is paslik en dit spreek die behoeftes van die gebruikers aan. Ons het ingeboude opstel- / produksie-repliseringshulpmiddels, mislukte inprop-skandeerders, gebroke skakelkontrole, integrasie van Google Analytics, databasisprofielinstrumente en baie ander dinge wat u nie in die aanbieding van kontrolepanele sal vind nie. Dit is eie, maar ons gebruik gewoonlik nie die frase nie. Ons is egter ‘n groot aanhanger van open source, maar in sommige gevalle bou u u eie eiendom om ‘n voordeel in die bedryf te hê.

Vertel ons ‘n bietjie van u kliënte – dit wil voorkom asof u meer as 20 000 webwerwe het.

Ons kliënte is van elke uithoek van die wêreld. Dit is vir my fassinerend om met mense van oor die hele wêreld te praat – ons sorg vir almal wat Joomla of WordPress gebruik. Daarom is ons ook oorgeskakel na 24/7-ondersteuning omdat hierdie kliënte te alle tye inklok. Ons kliëntebasis wissel van “ma en pop” winkels aan Fortune 500-ondernemings. Wat die getal 20.000 betref, wissel die hoeveelheid webwerwe baie omdat ons ‘n gratis webwerfhostingsplatform het. U kan inteken op ‘n gratis webwerf, dit gebruik solank as wat u wil, en dit kanselleer net as u dit nie hernu nie. Op enige gegewe tydstip het ons duisende mense wat van hierdie webwerwe gebruik maak.

Hoe het u u besigheid bemark om so groot te word??

Ek is mal oor hierdie vraag. Ons bemarking het uitgebrei sonder tradisionele betaalde advertering. Ons het gegroei deur mondeling, geaffilieerde verhoudings, gratis kursusse aangebied. Dit is organiese maniere om groei te vergemaklik.

Hoe het die wolktegnologie ontwikkel om u die voorsprong te gee, en wat sien u tans in die industrie wat meer belofte toon vir die ontwikkeling van u onderneming??

Sonder wolktegnologie sou ons produkte en dienste nie’t haalbaar wees. Soos ons sien dat wolktegnologie meer naatloos word, hoop ek dat dinge soos toepassingsoordraagbaarheid en HA-vermoëns na die CMS filter’s waarmee ons werk. Uiteindelik moet hierdie tegnologie agter die toepassings saam met die wolktegnologie groei.

Is u slegs op Joomla en WordPress gefokus? Het u enige toekomsplanne om bykomende CMS-tegnologie te ondersteun?

WordPress en Joomla is ons primêre fokus, maar ons is altyd op soek na ander oplossings vir ons kliënte. WordPress is "medium" in terme van kompleksiteit in terme van die funksionaliteit van die sagteware. Joomla is moeiliker, maar meer buigsaam. Op een of ander tyd kan ons ‘n makliker en gemakliker sleepbouer gebruik. Ons span praat oor die gaping tussen hierdie CMS’s om ‘n naatlose ervaring vir ons kliënte te bied. Ons wil mense toelaat om hul inhoud te skuif "op die ketting" basies. Ons sien dat baie mense van een CMS na ‘n ander beweeg vir meer funksionaliteit of meer bruikbaarheid – daarom wil ons ‘n allesomvattende omgewing hê wat maklik is om te gebruik tot volledige buigbare CMS’s en alles tussenin..

Kan u ons ‘n bietjie van Bolt DNS vertel?

Ons infrastruktuur bevat ‘n DNS-netwerk wat uitsaai. Kliënte wat hul DNS by ons het, het voordele van vinniger roetes; die IP-adresse word aangekondig vanaf die naaste geografiese ligging op hul versoek.

Hoe beoog u om die volgende paar jaar voor die ronding te bly en u kliëntebasis uit te brei??

Ek sien dat die vraag na die bou van ‘n webwerf-webwerf in die komende jare steeds sal toeneem. Een van ons taktieke is om ons dienste te voorsien in die verskillende kenniskennis wat ‘n spesifieke persoon of maatskappy het. Ons sal een produk hê om ‘n ma / pop-pizza plek te bied, en ‘n ander produk om ‘n ondernemingsinstelling aan te bied. Uiteraard sal kliënte voortgaan om die hoeveelheid ondersteuning te skaal soos nodig.

Is daar iets anders wat ons moet weet??

Ons het gesien hoe baie mense persoonlike werwe bou wat aan nismarkte voldoen. Ons het ‘n API waarmee mense ‘n vooraf-gekonfigureerde webwerf kan bou wat hulle op aanvraag aan hul kliënte kan voorsien.

laat’s gebruik die voorbeeld van ‘n ontwikkelaar wat webwerwe bou wat spesifiek vir advokate aangepas is. Hulle sal meestal net kopie maak na afskrif van hierdie webwerf as die verkope van die produk ingestel word. In plaas daarvan kan hulle ons API gebruik om ‘n ontplooibare pakket te skep wat regsfirmas direk kan koop. Dit stel die ontwikkelaar in staat om ‘n groot deel van die onderneming te outomatiseer, en hulle baie nader te neem aan die opbou van hul eie webwerf in ‘n SaaS-sakemodel. Prokureurs is net ‘n voorbeeld hier. Ons sien baie sukses met die opbou van een van duisende klein nismarkte.

Nog ‘n voorbeeld wat ons het, is ‘n kliënt wat ‘n sjabloonverskaffer is. Hulle kliënt sal ‘n sjabloon koop en sê "Ek weet nie wat ek hiermee moet doen nie." Die mislukkingsyfer is die uitdaging as die eindgebruikers dit nie doen nie’Ek weet altyd hoe om dit op te stel. Dieselfde geld plugins. Dit neem lank om te installeer en op te stel sodat iets selfs op die bladsy vertoon word. Ons API laat die verskaffer van die sjabloon toe om op ‘n knoppie te klik om ‘n pasgemaakte ontplooibare pakket van hul sjabloon-demo te skep. Die kliënt van die sjabloonverskaffer kry nou direkte toegang tot hul eie voorafopgestelde webwerf .. In plaas daarvan om deur hoepels te spring.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me