Celebros – omskakelingstegnologieë vir aanlynhandelaars

Contents

‘N Onderhoud met Joseph Shemesh, uitvoerende hoof, Celebros

Aan die einde van die dag, is die aanlyn-kleinhandelaars omgee verkope – en meer verkope. Daarom is dit die beste om optimeringspogings op werklike omskakelings te konsentreer, eerder as op ander webwerwe-statistieke soos bladsye, besoekers of selfs verbintenisse. Celebros bied ‘n modulêre oplossing van moderne tegnologieë en gereedskap – gebaseer op natuurlike taalverwerking – om e-handelswebwerwe te help om hul omskakelingskoerse te optimaliseer en te verbeter.


Ek het met Shemesh, CEO van Celebros, gesels oor die voordele van hul benadering tot omskakelingsoptimalisering. Hy het ook ‘n paar interessante ontledings en gedagtes gedeel oor hoe aanlynaankope beïnvloed word deur die toenemende gebruik van mobiele toestelle.

'N Onderhoud met Joseph Shemesh, uitvoerende hoof, Celebros

HostAdvice: U’Ek is al ‘n geruime tyd besig met tegnologie en nuwe ondernemings. Vertel my ‘n bietjie van u agtergrond en ervaring.

Ek weet dat ek myself hiermee uitgaan, maar toe ek 13 was, het al my vriende hul Bar-Mitzvah-geld gevat en fietse gekoop. Ek het ‘n Sinclair 16K-rekenaar gekoop.

Ja, ek werk al baie jare in tegnologiese ondernemings. Ek het al verskeie startups verkoop en verkoop en ek het ook vir VC’s (Venture Capitalists) gewerk en beginners begelei.

Ek het in Julie 2015 by Celebros aangesluit. Ons belê in R&D en die gebruik van die nuutste tegnologieë.

HostAdvice: dit lyk asof Celebros verwant is aan die maatskappy SeeVolution – is dit korrek?

Ja, ons het ‘n groot aandeel in SeeVolution. Ons werk tans om die twee ondernemings saam te smelt.

HostAdvice: Wat presies is die Celebros-sagteware? laat’begin met die verduideliking van u tagline: “Humanizing Search – Natural Language Site Search, Navigation and Merchandizing for the 21st Century.”

Die kerntegnologie van Celebros is NLP – Natural Language Processing. Ons enjin is ontwerp om beter te verstaan ​​waarna ‘n besoeker regtig op soek is, wat aansienlik beter is as die standaard teks soek wat net op woorde gebaseer is..

Dit is vir my belangrik om te beklemtoon dat ons nie soektog (of ‘n soekenjin) verkoop nie. Wat ons verkoop, is doelskoppe en soek is slegs een van die instrumente. Daarbenewens bied ons ook ‘n stel gereedskap.

Ons handelsmotor gebruik byvoorbeeld masjienleer om kruisverkope te verbeter deur aanvullende produkte aan ‘n besoeker te identifiseer en te bevorder. Hierdie aanbevelings strek verder as die algemene “samehangende” voorstelle soos die bevordering van batterye, geheuekaarte en ‘n flitseenheid aan iemand wat ‘n kamera gekoop het. Ons stel ook voor “nie-samehangende” produkte aan besoekers gebaseer op hul gebruikersprofiel en aankoopgeskiedenis, wat beteken dat ons ‘n nagrok kan bevorder vir ‘n besoeker wat ‘n kamera gekoop het.

HostAdvice: kan u sommige van die ander instrumente en modules beskryf?

Ons het verskeie bykomende funksies, soos ‘n produk en geskenkbewys a.k.a “begeleide inkopies en ons intelligente navigasie wat die webwerf verander’s navigasie gebaseer op die soekresultate van besoekers.

Soos u vroeër genoem het, het ons ook ‘n selfstandige instrument genaamd SeeVolution om klantegedrag te skep en te monitor met behulp van hittekaarte waar en hoe besoekers op hul webwerf klik, blaai en skuif. Daar is baie hittekaartprodukte op die mark, so ek kan noem hoe ons s’n verskil:

  • Data is beskikbaar as ‘n oorleg op enige bladsy op ‘n webwerf.
  • Data word in real-time vertoon en bygewerk.
  • Data kan saamgevoeg en oor ‘n periode as ‘n hittekaart vertoon word.
  • Opsporing van waarvandaan klikke vandaan kom.
  • Gevorderde filter gebaseer op die toestel, OS, tyd van besoeke, vormanalise en gedefinieerde doelstellings.
  • Maklike intreevlak-instrument met veelvuldige rekeningvlakke, insluitend volledige gratis rekening.

HostAdvice: kan u sommige van die ander instrumente en modules beskryf?

HostAdvice: Eerder as om video’s of uitgebreide skermkiekies van u tegnologie aan te bied, vra u webwerf dat die gebruiker ‘n demonstrasie saam met u sal beplan. Hoekom is dit? Is die gereedskap so ingewikkeld?

Nee glad nie. Ons gevorderde soekfunksie word egter aangepas vir elke webwerf. Uit ons ervaring is hierdie demonstrasies baie produktief deurdat ons potensiële kliënte interaktief kan wys hoe ons hulle met hul spesifieke probleme kan help..

HostAdvice: Wie definieer u as u teikenmark? Is daar spesifieke teikengehoor binne daardie mark??

Ons produk is gerig op e-handelswinkels met jaarlikse omset van ten minste $ 2 miljoen.

HostAdvice: daar word geen melding gemaak van WordPress of WooCommerce op u webwerf nie. Ondersteun u nie die platforms nie?

Ons doen nie’Ek ondersteun die platforms regtig. Volgens ons ervaring is WordPress hoofsaaklik ‘n intreevlak-platform, terwyl Celebros gefokus is op die hoër kant en medium onderneming van die onderneming. Ons oplossing is bedoel vir webwerwe met genoeg besigheid om die belegging in ons produk te regverdig. WordPress e-handelswebwerwe is gewoonlik te klein vir ons – hoewel ons in die verlede daarmee gewerk het.

Ons is egter die enigste Hybris Gold Certified Site Search Partner en Magneto’is die enigste Premier Site Search Partner wat albei ‘n groot bewys is van ons tegnologie en oplossings.

HostAdvice: Hoeveel aktiewe kliënte het u vandag? Waar is hulle hoofsaaklik geleë??

Ons het tans meer as 300 kliënte. Ongeveer 70% van hulle is in die VSA en die res is hoofsaaklik in Europa, met ‘n paar in Asië.

HostAdvice: Hoe sou u u huidige tipiese klant beskryf??

Ons tipiese klant is ‘n groot e-handelswebwerf met ‘n bruto jaarlikse verkope van ten minste $ 2 miljoen. Ons klante kan regoor elke vertikale gevind word wat aanlyn gevind en verkoop kan word. Ons bied tans ons oplossings aan kliënte in meer as 15 verskillende tale wêreldwyd.

HostAdvice: Wie is van u grootste kliënte??

HostAdvice: Wie is van u grootste kliënte?

HostAdvice: Waarom is dit nie?’Daar is enige prysinligting op die webwerf?

Ons kan’bied ‘n vaste prysstabel vir ons oplossing. Dit wissel en hang af van ‘n verskeidenheid veranderlikes, soos die grootte van die produkkatalogus en die hoeveelheid soektogte en besoekers.

Ek kan u vertel dat ons pryse modulêr gebaseer is op ‘n webwerf’se spesifieke behoeftes, en begin ongeveer 800 dollar per maand.

HostAdvice: Wie sien jy as jou belangrikste mededingers??

Ons het verskeie gesonde mededingers wat regoor die middel van die onderneming tot vertikaal gevind kan word. Ons vind dat die meeste van ons kliënte SOLR-, Elastic Search-, Endeca- en SLI-expats is wat almal verskaffers van tekssoeke is.”

HostAdvice: Hoe sien u u instrumente as anders en / of beter as die van hulle??

Ek dink die belangrikste onderskeid is die feit dat ons gebaseer is op Natural Language Processing (NLP) en dat ander oplossings steeds gebaseer is op teks. NLP het bewys dat dit ‘n beter omskakelingskoers lewer, soos u kan sien in die gevallestudies op ons webwerf.

HostAdvice: u webwerf beskryf twee soorte vennote wat u het – platforms en integrators. Kan u ‘n bietjie daaroor praat

Platforms werk direk met ons. Voorbeelde hiervan is BigCommerce, Magento en SAP Hybris. Shopify en BigCommerce, ens. Integrators werk namens hul kliënte tydens die implementeringsproses.

HostAdvice: u webwerf beskryf twee soorte vennote wat u het - platforms en integrators. Kan u 'n bietjie daaroor praat

HostAdvice: Hoe sien u dat e-handel en aanlynhandel in die volgende paar jaar ontwikkel?

O, dit is een van my gunsteling onderwerpe vir bespreking! e-handel word duidelik mobiel. In Asië word 2/3 van die aanlynaankope op mobiele toestelle gedoen, terwyl dit in die VS slegs 1/3 is. Dit beteken dat aanlyn-kleinhandelaars – en ons – moet fokus op en leer hoe om omskakelings op mobiele toestelle te bewerkstellig.

Die omskakelingskoerse op mobiele toestelle is tans 1/3 laer as op tafel- en skootrekenaars. Ek sien twee hoofredes hiervoor:

  1. Mense vind dit moeilik om mobiele toestelle te gebruik om aankope te doen.
  2. Meer as 50% van die soeke na handelsware word via Amazon gedoen (30% via Google).

Amazon het ‘n mobiele app om dit maklik te maak, maar mense gaan nie programme van al die verskillende aanlynwinkels aflaai nie. Daarom moet aanlynwinkels meer / beter funksies en gebruikerservarings bied. Hulle moet op beter soek-, navigasie- en produkaanbevelings fokus.

‘N Ander verskil in mobiele toestelle is dat soektogte dikwels met stem, eerder as deur teks, gedoen word. Daarom is ons tans besig met ‘n module vir soek deur stem, wat ons hoop om redelik binnekort te bemark.

HostAdvice: Wat is u toekomsplanne vir Celebros??

Ons werk hard aan stemsoektog, maar dit het nog ‘n hele entjie om te gaan. Ons werk ook aan voorspellende soektog, wat iets beter en beter word namate ons meer data het om mee te werk. Ons het meer as genoeg om ons besig te hou…

HostAdvice: Hoeveel werknemers het u vandag? Waar is hulle geleë?

Ons het tans 20-22 werknemers in Israel, Duitsland en die VSA.

HostAdvice: Hoeveel uur per dag werk u normaalweg? Wat hou u daarvan om te doen as u nie werk nie?

Ek werk gewoonlik 11-12 uur per dag, wat jou nie moet verbaas nie. Ek is ‘n groot fan van tennis en probeer speel wanneer ek kan, ook in die USTA (Unites States Tennis Association) liga. Ek hou ook van ski, bergfietsry en lees.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me